㈜웅진씽크빅(이하 ‘회사’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조 에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

<웅진씽크빅 브랜드 홈페이지>

① 정보주체의 동의를 받지 않는 경우

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.

법적 근거	구분	처리목적	처리항목	처리 및 보유기간
개인정보 보호법 제15조제1항제4호	계약 이행	계약의 체결·이행·관리·배송, 현금영수증 발급	이름, 생년월일, 주소, 연락처,E-mail, 자녀정보(이름, 생년월일, 학교명, 학년),녹취자료	계약 종료 시까지
개인정보 보호법 제15조제1항제4호	계약 이행	월 회비 정산·청구·수납·추심	결제정보(결제일, 은행명, 예금주, 계좌번호 또는 카드명, 소유주, 카드유효기간, 카드번호)	계약 종료 시까지
개인정보 보호법 제15조제1항제4호	계약 이행	고지사항 전달, 계약 이행을 위한 연락, 민원 등 고객 상담 처리, 서비스 만족도 조사	주소, 연락처, E- mail, 연령, 콘텐츠 사용이력	계약 종료 시까지

단, 법령에 따른 개인정보 보유기간에 대해 아래와 같이 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제2호)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제3호)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제4호)

- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제1호)

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2제2항)

② 정보주체의 동의를 받는 경우

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

법적 근거	구분	처리목적	처리항목	처리 및 보유기간
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	무료체험 및 상담 신청	무료체험 및 상담 신청 (학습지)	부모 정보(이름, 주소, 휴대폰번호),자녀 정보(이름, 생년월일)	무료체험 및 상담 종료 후1년
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	무료체험 및 상담 신청	무료체험 및 상담 신청 (도서/전집)	부모 정보(이름, 주소, 휴대폰번호),자녀 정보(이름, 생년월일)	무료체험 및 상담 종료 후1년
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	무료체험 및 상담 신청	무료체험 및 상담 신청 (스마트올_방문학습)	부모 정보(이름, 주소, 휴대폰번호),자녀 정보(이름, 생년월일)	무료체험 및 상담 종료 후1년
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	무료체험 및 상담 신청	무료체험 및 상담 신청 (스마트올_자기주도학습)	부모 정보(이름, 휴대폰번호),자녀 정보(이름, 생년월일)	무료체험 및 상담 종료 후1년
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	마케팅	전화/문자를 통한 맞춤 서비스 제공	이름, 연락처	동의 철회 시 또는 학습종료 후1년
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	사전 진단검사, 무료체험 및 상담 신청	AI독서케어 (웅진북클럽)	부모 정보(이름, 주소, 휴대폰번호),자녀 정보(이름, 연령)	무료체험 및 상담 종료 후1년
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	사전 진단검사, 무료체험 및 상담 신청	수학능력 진단평가	[필수] 부모 정보(이름, 주소, 휴대폰번호),자녀 정보(이름, 생년월일, 나이/학년, 성별) [선택] 부모 정보(전화번호, 이메일)	무료체험 및 상담 종료 후1년
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	사전 진단검사, 무료체험 및 상담 신청	진단검사 (영어)	[필수] 부모 정보(이름, 주소, 휴대폰번호),자녀 정보(이름, 생년월일, 나이/학년, 성별) [선택] 부모 정보(전화번호, 이메일)	무료체험 및 상담 종료 후1년
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	사전 진단검사, 무료체험 및 상담 신청	진단검사(AI문해력 수학AI)	부모 정보(이름, 주소, 휴대폰번호),자녀 정보(이름, 연령)	무료체험 및 상담 종료 후1년
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	포인트/마일리지 가족통합	통합 사용 신청	신청자 정보(성명 생년월일), 피신청자 정보(성명 생년월일), 가족관계, 가족관계 증빙서류	- 신청자 피신청자 정보 가족관계: 계약 종료 시 파기 - 가족관계 증빙서류: 신청 완료 후 30일 파기
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	포인트/마일리지 가족통합	통합 해지 신청	해지 요청자 정보(성명 생년월일), 피 신청자 정보(성명 생년월일), 가족관계	계약 종료 시

<웅진씽크빅 기업 홈페이지>

① 정보주체의 동의를 받지 않는 경우

회사의 기업 홈페이지에서 정보주체의 동의없이 처리하는 경우는 없습니다.

② 정보주체의 동의를 받는 경우

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

법적 근거	구분	처리목적	처리항목	처리 및 보유기간
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	문의	제휴 및 사업제안	이름, 이메일, 연락처	문의 처리 완료 후6개월
개인정보 보호법 제15조제1항제1호	문의	윤리제보 접수	이름, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호	문의 처리 완료 후6개월

① 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시합니다.

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘제1조. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 처리 및 보유기간’ 항목에서 확인 가능

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

• 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

• 파기방법

• 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 추가적으로 이용·제공하지 않습니다.

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

관계	위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
위탁	웅진	클라우드 시스템 유지보수 및 관리, 고객센터
재위탁	Amazon Web Services (AWS Kor)	클라우드 인프라 제공
위탁	플레이디	이벤트 참여 및 경품 배송
위탁	코리아크레딧뷰로(KCB)	본인인증
위탁	크리젠솔루션	상담 녹취 시스템

관계	위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
위탁	웅진	클라우드 시스템 유지보수 및 관리, 문의 및 답변 처리를 위한 문자 발송
재위탁	Amazon Web Services (AWS Kor)	클라우드 인프라 제공
위탁	코리아크레딧뷰로(KCB)	본인인증
위탁	크리젠솔루션	상담 녹취 시스템

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑤ 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘00. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항’에서 안내하고 있습니다.

회사는 개인정보를 국외 수집/이전하지 않습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
• 기술적조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
• 물리적조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소 에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

회사는 정보주체의 민감정보를 처리하지 않습니다.

회사는 가명정보를 처리하지 않습니다.

① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome): 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

- 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭

- 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

- 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

① 회사는 정보주체가 웹·앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있습니다.

② 회사의 웹·앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.

- 수집장치 명칭: 타불라, 당근비즈니스, 인스타그램, 구글애널리틱스, 구글태그매니저, 카카오 픽셀&SDK, GFA

- 수집장치 종류: 자바스크립트

- 수집해가는 사업자: 타불라, 당근, 메타, Google Inc., 카카오, 네이버

- 수집해가는 행태정보 항목: 이용자의 웹사이트 방문 이력, 이용자의 앱 사용 이력, 이용자의 검색 이력, 광고식별자

- 수집해가는 목적: 사용자 관심 기반의 맞춤형 광고 게재, 웹사이트 이용 통계 분석, 자동화된 추천 제공

③ 정보주체는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

(1) 크롬(Chrome)

1) 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.

2) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다. (2) 엣지(Edge)

1) 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣ 섹션에서 ｢추적방지｣ 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.

- 또는, 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.

2) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

▶ 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

(1) 크롬(Chrome)

<안드로이드(Android) 기기의 경우>

1) 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.

- ｢사이트 설정｣에서 ｢서드파티쿠키｣를 클릭하고, ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.

- 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, ｢서드파티쿠티｣ 하단에 있는 ｢사이트 예외 추가｣를 클릭하고, 해당 사이 트 주소를 입력합니다.

2) 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전 환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

(2) 사파리(Safari)

- 기기에서 ｢설정｣을 열고, 설치된 앱 항목들 중 ｢Safari｣를 클릭합니다.

- ｢고급｣을 클릭하고, ｢모든 쿠키 차단｣을 선택합니다.

(3) 삼성인터넷

1) 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, ｢개인정보｣ 표시를 클릭합니다.

- ｢개인정보 보호 현황｣ 화면에서 ｢스마트 추적 방지｣를 클릭한 후, 선택항목 중 ｢항상｣을 선택합니다.

2) 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법 - 삼성인터넷 앱 하단의 ‘탭’ 표시를 선택하고, ｢비밀모드 켜기｣를 클릭한후 ｢시작｣ 버튼을 누릅니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

① 정보주체는에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보 에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자 우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치 하겠습니다.

- 정보주체는 제15조의 연락처를 통해 개인정보를 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회하거나 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서: 제15조의 연락처 참고

회사는 자동화된 결정*을 하지 않습니다.

*자동화된 결정: 완전히 자동화된 시스템(인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함한다)으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정을 말함(「개인정보 보호법」 제37조의2)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명: 임한우 / 상무

연락처: 1577-1500 (고객센터)

▶ 개인정보보호 담당부서

부서명: 정보보호팀

연락처: 1577-1500 (고객센터)

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 이 개인정보 처리방침은 2025년 10월 16일부터 적용됩니다. 주요 개정 내용은 아래입니다.